میزخدمت پیگیری مسائل، مشکلات و پاسخگویی به سوالات خانواده های معظم شهدا و ایثارگران برای نخستین بار با حضور استاندار فارس در سالن نمازخانه بنیادشهید و امور ایثارگران استان برگزارشد.
به گزارش خبرگزاری سلامت (طبنا) از فارس، میز خدمت بنیاد شهید و امور ایثارگران فارس با حضور محمد هادی ایمانیه استاندار فارس امروز، ۲۳ اردیبهشت ماه در نمازخانه بنیاد برگزار شد.
استاندار فارس در پایان این ملاقات چهره به چهره ضمن تبریک دهه کرامت، در خصوص پیگیری مشکلات مردم، اظهار داشت: بنا شد هر هفته مدیران ارشد استان میز خدمت پاسخگویی به مراجعه کنندگان برپا کنند بنابراین دفتر ارتباط با مردم در ادارات استان باید مستقر شده باشد تا به مطالبات و مشکلات مردم رسیدگی کنند و اگر توانایی حل آن را ندارند به مدیر کل دستگاه ارجاع دهند تا در میز خدمت هفتگی مورد بررسی قرار گیرد و پس از آن در صورت عدم حل مشکلاتی که دارای چند وجه هستند، در میزخدمت ماهیانه با حضور دیگر مدیران ارشد استانی مورد پیگیری قرار گیرد.
وی افزود: شهروندان استان فارس این توقع را به حق داشته باشند که مشکلات آن‌ها توسط دفاتر ارتباط با مردم مستقر در ادارات و مدیران کل برطرف شود همچنین جدا از میز خدمت‌های ماهیانه با حضور مدیران کل در مسجد وکیل شیراز، میز خدمت هر هفته در محل استانداری برگزار می‌شود که این نشست به احترام خانواده شهدا، ایثارگران و جانبازان استان در محل اداره کل بنیاد شهید و امور ایثارگران فارس برگزار شد و افتخار می‌کنیم که خدمتی به جامعه ایثارگری داشته باشیم.
نماینده عالی دولت در فارس با اشاره به نامه‌ها و درخواست‌های مردمی در سفر دوم رئیس جمهور و هیئت دولت به استان فارس در پاسخ به پرسشی مبنی بر عدم اهتمام برخی از مدیران به دستورات صادر شده، تاکید کرد: حوزه بازرسی و رسیدگی به شکایات در سامد استانداری فارس مسئول پیگیری نامه‌های مردم در سفر هیئت دولت را دارد و اگر احیانا از طریق سامانه سامد در خواست‌هایی به مدیران ارجاع شود و در حل آن سهل انگاری صورت گیرد، با مدیری که توانایی برطرف کردن درخواست‌های مردم را داشته، اما سهل انگاری کرده است، قطعا برخورد خواهد شد، اما اگر مواردی خارج از توان مدیران باشد جمع بندی خواهد شد که برطرف شود.
نظر شما