به گزارش خبرگزاری سلامت | کرمانشاه رئیس دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه، تدوین برنامه راهبردی روابط عمومی را از اولویتهای بسیار مهم این مجموعه دانست و بر لزوم پرهیز از روزمرگی، پاسخگویی مؤثر و تقویت ارتباط با جامعه تأکید کرد.
در نشستی با حضور همکاران روابط عمومی، دکتر سروش با اشاره به ضرورت تدوین برنامه راهبردی روابط عمومی دانشگاه گفت: تمامی استراتژیها و راهبردهای ارتباطی باید بر پایه یک برنامه مدون و هدفمند طراحی شود تا فعالیتها از حالت مقطعی خارج شده و حل مسائل و مطالبات مردم در حوزه سلامت، محور اصلی تصمیمگیریها باشد.
وی با بیان اینکه اطلاعرسانی، انتشار بهموقع اخبار و ارتباط فعال با رسانهها از بدیهیترین رسالتهای روابط عمومی است، افزود: تعامل مؤثر با خبرگزاریها، صداوسیما و مطبوعات و همچنین پاسخگویی شفاف، نقش مهمی در اعتمادسازی و تقویت جایگاه دانشگاه در افکار عمومی دارد.
رئیس دانشگاه همچنین ارتقای سواد سلامت، مدیریت افکار عمومی، تقویت ارتباطات درونسازمانی با اساتید، اعضای هیئت علمی، دانشجویان و کارکنان، و سنجش رضایتمندی اربابرجوع بهویژه بیماران را از وظایف کلیدی روابط عمومی برشمرد و تأکید کرد نتایج این ارزیابیها باید در تصمیمات کلان دانشگاه مورد استفاده قرار گیرد.
در ادامه این نشست، دکتر خادمی مدیر روابط عمومی دانشگاه، با قدردانی از اعتماد رئیس دانشگاه، اظهار کرد: روابط عمومی علاوه بر انتقال اقدامات مثبت و دستاوردها به جامعه، باید زبان گویای مردم باشد و مشکلاتی را که کمتر به مدیران میرسد، با هدف ارتقای سلامت عمومی منتقل کند.
وی تدوین برنامه استراتژیک روابط عمومی، توانمندسازی نیروهای ستادی، شناسایی چالشها و تلاش برای حل آنها را از اولویتهای کاری خود عنوان کرد و افزود: رعایت اخلاق حرفهای در فضای مجازی، تدوین برنامههای مشارکتی با سایر سازمانها، استفاده از ظرفیت نهادهای همکار و برگزاری نشستهای دانشجویی برای بهرهگیری از دیدگاهها و نظرات دانشجویان، از جمله برنامههای آتی روابط عمومی دانشگاه خواهد بود.
در پایان این نشست، بر همافزایی، همدلی و نقش روابط عمومی بهعنوان زبان گویای مردم در مسیر احقاق حقوق شهروندان در حوزه سلامت تأکید شد.