به گزارش خبرگزاری سلامت (طبنا) از کرمانشاه ، اردیبهشتماه برای سپیدپوشان اورژانس پیشبیمارستانی کرمانشاه، ماهِ پیکار با ثانیهها بود. دکتر قلعهسفیدی، رئیس اورژانس پیشبیمارستانی و مدیر حوادث دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه ، در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری سلامت در گزارشی آماری به تشریح عملکرد این مرکز در دومین ماه از سال پرداخت؛ گزارشی که در کنار نمایش حجم گسترده خدماترسانی، از یک چالش نگرانکننده فرهنگی نیز پرده میبردارد.
بر اساس آمار ارائه شده، در ۳۱ روز اردیبهشتماه، مجموعاً ۳۲ هزار و ۱۴۶ تماس با سامانه ۱۱۵ برقرار شده است که از این میان، ۶ هزار و ۸۰۳ مورد به اعزام ماموریت منجر شده است. از میان ماموریتهای انجام شده، یک هزار و ۲۲۵ مورد مربوط به حوادث ترافیکی و جادهای بوده و ۴ هزار و ۳۱۰ مورد نیز به حوادث غیرترافیکی اختصاص یافته است. فرآیند امدادرسانی به گونهای مدیریت شد که ۳ هزار و ۷۷۸ نفر جهت دریافت مراقبتهای تخصصی به مراکز درمانی منتقل شدند و ۲ هزار و ۵۴ نفر نیز از خدمات درمان در محل بهرهمند گردیدند.
اما در پسِ این اعداد تحسینبرانگیز، آماری تلخ خودنمایی میکند: ثبت ۳ هزار و ۷۷۹ تماس مزاحم در یک ماه. دکتر قلعهسفیدی با ابراز تأسف از این موضوع، بر ضرورت فرهنگسازی جدی در حوزه تماس با شمارههای اضطراری تأکید کرد. وی خاطرنشان کرد که هر تماس مزاحم، تنها یک شوخی ساده نیست، بلکه به معنای اشغال کردن خطی است که ممکن است در همان لحظه، تنها راه نجات یک انسان از مرگ باشد. مزاحمتهای تلفنی علاوه بر هدر دادن انرژی و توان عملیاتی نیروهای اورژانس، اعتماد متقابل میان جامعه و نهادهای امدادی را خدشهدار کرده و میتواند منجر به تأخیر در امدادرسانی به موارد واقعی و بروز خسارات جبرانناپذیر جانی شود.
رئیس اورژانس پیشبیمارستانی کرمانشاه با لحنی هشدارآمیز تأکید کرد که صبوری در برابر این ناهنجاریها به معنای نادیده گرفتن حقالناس نیست. او تصریح کرد : با هماهنگیهای صورتگرفته با نهادهای قضایی و انتظامی، تمامی شمارههای مزاحم رصد شده و برای متخلفانی که با سلامت مردم بازی میکنند، پروندههای قضایی تشکیل و برخوردهای قانونی قاطع به عمل خواهد آمد. این مدیریت از عموم شهروندان و خانوادهها درخواست کرد تا با آموزش به فرزندان و ارتقای فرهنگ عمومی، حافظِ این شریان حیاتی شهر باشند تا انرژی اورژانس، صرفاً برای نجات جانهایی ذخیره شود که در مرز باریک مرگ و زندگی قرار دارند.