به گزارش خبرگزاری سلامت (طبنا) زنجان،احمد خداوردی در بیستونهمین جشنواره شهید رجایی استان زنجان، با بیان اینکه جشنواره شهید رجایی در استان زنجان امسال بیستونهمین دوره مستمر خود را پشت سر میگذارد،اظهار کرد: این جشنواره همواره یکی از مهمترین سازوکارهای ارزیابی عملکرد دستگاههای اجرایی و بستری برای شناسایی و تقدیر از عملکردهای برتر بوده است.
وی با اشاره به تفاوت جشنواره امسال با سالهای گذشته افزود: تفاوت اصلی جشنواره امسال در مبنای ارزیابی، شیوه سنجش عملکرد و شرایطی است که عملکرد دستگاههای اجرایی در آن مورد ارزیابی قرار گرفت.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان زنجان، خاطرنشان کرد: در دورههای گذشته، ارزیابی دستگاههای اجرایی عمدتاً بر اساس شاخصهای عمومی و اختصاصی و در چارچوب عملکرد دستگاهها در شرایط معمول انجام میشد و میزان تحقق برنامهها، انجام مأموریتها، کیفیت فرآیندها و نتایج حاصل از عملکرد دستگاهها در طول دوره ارزیابی، مبنای سنجش قرار میگرفت.
خداوردی تصریح کرد: سال ۱۴۰۴ به دلیل وقوع اتفاقات و شرایط خاص، بهویژه تحمیل جنگ از سوی دشمن، شرایط متفاوتی بر کشور حاکم شد و بسیاری از دستگاههای اجرایی با وضعیت ویژهای مواجه شدند؛ بنابراین لازم بود مشخص شود دستگاهها در این شرایط چه عملکرد و دستاوردی داشتهاند.
وی بیان کرد: این تغییر پرسش از «ارزیابی عملکرد متعارف» به سمت سنجش عملکرد دستگاهها در شرایط ویژه، در واقع نشاندهنده تغییر در مفهوم عملکرد است.
خداوردی دبیر بیستونهمین جشنواره شهید رجایی استان زنجان افزود: بر همین اساس، در چارچوب پیشبینیشده برای جشنواره امسال، ارزیابی دستگاههای اجرایی بر مبنای جوایز موضوعی انجام شد و تلاش شد در طراحی موضوعات، اقتضائات کشور، نظام مسائل و اولویتهای استان مورد توجه قرار گیرد.
وی با تأکید بر اینکه این تغییر رویکرد نباید به یک ارزیابی صرفاً شکلی تبدیل شود، گفت: در استان زنجان تلاش شد موضوعات ارزیابی با توجه به شرایط خاص سال گذشته و نیازهای استان انتخاب شود و در طراحی آنها مفاهیمی همچون استمرار و پایداری خدمت دستگاههای اجرایی، مدیریت شرایط بحران و نحوه ایفای مأموریت دستگاهها در دوره جنگ مورد توجه قرار گیرد.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان زنجان خاطرنشان کرد: بنابراین آنچه امسال مورد سنجش قرار گرفت، صرفاً فعالیت دستگاههای اجرایی نبود، بلکه تلاش شد اثرگذاری و دستاورد عملکرد آنها در شرایط متفاوت نیز مورد توجه قرار گیرد و این موضوع مهمترین ویژگی جشنواره امسال است.
خداوردی تصریح کرد: توانایی دستگاهها برای حفظ کارکرد خود در شرایط دشوار، مدیریت منابع، استمرار خدمات و پاسخگویی به مردم نیز بخشی از عملکرد دستگاه اجرایی بوده و باید مورد توجه قرار گیرد.
وی با اشاره به توجه این رویکرد در سطح ملی اظهار کرد: این موضوع در سطح ملی نیز با عنوان «روایت» مورد توجه قرار گرفته است؛ روایتی از عملکرد و خدمات نظام اداری در شرایط جنگ و تلاش دستگاهها برای حفظ جریان خدمترسانی به مردم.
دبیر جشنواره شهید رجایی استان زنجان با تأکید بر ضرورت استفاده از نتایج ارزیابی برای اصلاح و بهبود عملکرد دستگاهها گفت: ارزیابی زمانی ارزشمند خواهد بود که از آن برای یادگیری و اصلاح استفاده کنیم و تجربههای موفق یک دستگاه به سایر دستگاهها منتقل شود.
خداوردی افزود: یکی از مهمترین خروجیهای جشنواره امسال باید تجربهآموزی و انتقال تجربه میان دستگاههای اجرایی باشد تا تجربیات بهدستآمده در شرایط دشوار بتواند در برنامهریزیهای آینده مورد استفاده قرار گیرد.
وی با تأکید بر ضرورت نهادینه شدن مفهوم تابآوری در نظام اداری گفت: تابآوری نباید صرفاً یک مفهوم تخصصی و مرتبط با مدیریت بحران تلقی شود، بلکه باید به بخشی از نظام برنامهریزی و مدیریت دستگاههای اجرایی تبدیل شود.
رئیس سازمان مدیریت و برنامهریزی استان زنجان بیان کرد: دستگاهی که برای تداوم فعالیت، حفظ منابع انسانی، پایداری زیرساختها، زنجیره فرآیندها، فرآیندهای جایگزین و شیوه تصمیمگیری در شرایط غیرعادی برنامه داشته باشد، طبیعتاً در مواجهه با بحران آسیبپذیری کمتری خواهد داشت.
خداوردی یکی دیگر از محورهای مورد توجه در ارزیابی امسال را نسبت میان عملکرد دستگاه و نیاز واقعی مردم عنوان کرد و گفت: ممکن است یک دستگاه در انجام فرآیندهای داخلی خود عملکرد مناسبی داشته باشد، اما آنچه در نهایت اهمیت دارد این است که این عملکرد چه اثری بر کیفیت خدمترسانی به مردم، بهویژه در شرایط خاص، داشته است.
وی افزود: به همین دلیل حرکت نظام اداری از ارزیابی صرفاً فعالیتمحور به سمت نتیجهمحوری و اثرمحوری، یکی از مسیرهایی است که باید در سالهای آینده دنبال شود.
دبیر جشنواره شهید رجایی استان زنجان از دستگاههای اجرایی خواست نتایج جشنواره را صرفاً به عنوان یک نتیجه یا رتبه تلقی نکنند و گفت: دستگاههای برگزیده باید تجربیات خود را مستندسازی کرده و در اختیار سایر دستگاهها قرار دهند و سایر دستگاهها نیز از نتایج ارزیابی برای شناسایی نقاط قابل بهبود خود استفاده کنند.
خداوردی با اشاره به فرآیند انتخاب دستگاههای برگزیده گفت: در مجموع، دستگاههای متعددی در فرآیند ارزیابی قرار گرفتند و بیش از ۲۰ عنوان و گزینه برای بررسی وجود داشت، اما محدودیت در تعداد عناوین موضوعی و دستهبندیهای جشنواره باعث شد امکان انتخاب همه دستگاههای شایسته وجود نداشته باشد.
وی تأکید کرد: بسیاری از دستگاههای استان عملکرد قابل قبولی داشتند و محدودیت عناوین موضوعی به معنای نادیده گرفتن تلاشهای سایر دستگاهها نیست، بلکه چارچوب جشنواره امکان انتخاب تعداد محدودی از دستگاهها را فراهم کرده است.
انتهای پیام/