به گزارش طبنا، سامان صادقزاده، قائممقام نوا خودرو، در نشست خبری افتتاحیه نمایشگاه خودرو و قطعات ساری، با اشاره به بیش از ۱۴ سال فعالیت حرفهای این مجموعه در صنعت خودرو گفت: نوا خودرو در راستای برنامه توسعه خود، امکاناتی منحصربهفرد را در استان مازندران فعال کرده و هماکنون نمایندگی بیش از ۳۰ برند خودرویی را در اختیار دارد.
وی با بیان اینکه برندهایی همچون ولوو، خودروهای برقی، مدیران خودرو و سایر برندهای معتبر در این مجموعه حضور دارند، افزود: خدمات فروش و پس از فروش مدیران خودرو در بابلسر فعال شده و پروژه «شهر خودرو بابلسر» با مساحت ۳.۵ هکتار و زیرساخت میزبانی از ۱۹ برند در حال توسعه است.
صادق زاده بابلسر را قطب جدید خدمات فروش و پس از فروش خودرو در کشور دانست و اظهار کرد: این مجموعه با برخورداری از زیرساختهای رفاهی، بانکی، کارشناسی خودرو و خدمات جانبی، سالانه ظرفیت میزبانی بیش از ۲۵ میلیون مراجعهکننده را دارد.
وی با اشاره به رونمایی محصولات جدید در نمایشگاه گفت: در غرفه نوا خودرو، رونمایی مزدا با استقبال بیش از ۱۰۰ کاربر انجام شد و علاوه بر معرفی برندها، سرویسها و قطعات یدکی جدید نیز رونمایی شد. همچنین در روزهای آینده، دو خودروی ویژه بانوان معرفی خواهد شد.
قائممقام نوا خودرو با بیان اینکه بیش از ۴۰ درصد فروش این مجموعه مربوط به مشتریان خارج از استان است، افزود: مسیر خرید برای مشتریان ارزیابی و تسهیل شده و امکان تعویض خودرو، لیزینگ و سایر خدمات مالی فراهم است. فاز نخست پروژه ۳۰ درصد از ظرفیت را پوشش میدهد و فاز دوم در فروردین سال آینده و فاز سوم در تابستان ۱۴۰۵ افتتاح خواهد شد.
وی همچنین از افتتاح نمایشگاههای جدید در فاز دوم خبر داد و گفت: برندهایی نظیر دیخودرو، گروه آرین، هوندا و سایر شرکتها به این مجموعه اضافه خواهند شد. نوا خودرو همچنین در حال طی مراحل ثبت در مناطق آزاد است تا خدمات متناسب با مخاطبان این مناطق ارائه دهد.
در ادامه این نشست، میلاد سعیدی با اشاره به رویکرد جدید نوا خودرو در خدمات پس از فروش گفت: ما با هویتی تازه در حوزه خدمات پس از فروش وارد شدهایم و فروش آنلاین، خدمات تخصصی و سرویس در محل را در استان مازندران و استانهای همجوار راهاندازی کردهایم.
وی افزود: موجودی قطعات یدکی بهصورت مستمر افزایش یافته تا پاسخگوی نیاز مشتریان باشد. همچنین خرید و فروش خودروی دست دوم با ایجاد برند نوا خودرو و طراحی نرمافزار تخصصی کارشناسی خودرو، بهصورت رسمی، ثبتشده و با اطمینان کامل برای مردم تسهیل شده است.
سعیدی تأکید کرد: نوا خودرو تلاش دارد با شفافیت، اعتماد و خدمات یکپارچه، تجربهای متفاوت و مطمئن در بازار خودرو کشور ایجاد کند.
تمهیدات امدادی به مسافران
در ادامه نشست خبری، هاشم حکمه با طرح پرسشی از کامران صالحزاده، قائممقام نوا خودرو، بر اهمیت خدمات پس از فروش در زمان سفر، بهویژه برای مسافران استان مازندران تأکید کرد و پرسید: چه تمهیداتی برای ارائه خدمات امدادی به مسافرانی که با خودروهای سایپا و ایرانخودرو در سفر هستند، در نظر گرفته شده است؟
صادق زاده در پاسخ با اشاره به راهاندازی طرح «همیار امداد» گفت: برای مسافرانی که در ایام سفر با مشکل فنی خودرو مواجه میشوند، خدمات امداد جادهای بهصورت فعال در سطح استان مازندران پیشبینی شده و چرخه کامل خدمات امدادی در این استان برقرار خواهد بود تا هیچ دغدغهای برای مسافران وجود نداشته باشد.
وی افزود: نوا خودرو همواره با شرکتهای خودروسازی در حال مذاکره است تا پوشش مناسب امداد جادهای فراهم شود. خدمات امدادی از طریق سامانه تلفنی ۰۱۱-۹۱۰۰۱۰۵۰ و همچنین وبسایت شرکت در دسترس مسافران قرار دارد.
قائممقام نوا خودرو همچنین از تأمین خودروی جایگزین خبر داد و تصریح کرد: در صورتی که خودروی مسافران در مسیر سفر دچار نقص فنی شود و امکان ادامه مسیر وجود نداشته باشد، خودروی جایگزین در اختیار آنها قرار میگیرد تا سفرشان بدون توقف ادامه یابد.