به گزارش خبرگزاری طبنا، ابراهیم صالحی عمران امروز دوشنبه ۲۸ اردیبهشت در همایش روز ملی روابط عمومیها ضمن تأکید بر لزوم اتکا به روشهای علمی در تصمیمگیریهای سازمانی، بهرهگیری از «قومنگاری دیجیتال» را ابزاری کارآمد برای مدیران روابط عمومی جهت درک لایههای پنهان رفتارهای محیطهای مجازی و مدیریت بحرانهای دیجیتال دانست.
وی با اشاره به ضرورت نگاه علمی به تمامی تصمیمگیریهای سازمانی اظهار کرد: هرگونه اقدام در مواجهه با بحرانها و مسائل اجتماعی باید مبتنی بر روشهای تحقیق علمی و رویکردهای روششناسانه باشد تا از بروز خطاهای مدیریتی جلوگیری شود.
رئیس دانشگاه مازندران، استفاده از روش نوین تحقیق برای مدیران روابط عمومی که وظیفه مدیریت بحرانهای دیجیتال و پایش رفتارهای کاربران را بر عهده دارند، الزامی دانست و گفت: این رویکرد نه تنها امکان درک لایههای پنهان فرهنگ سازمانی و شناسایی مراجع اعتماد را فراهم میکند، بلکه ابزاری برای پایش دقیقتر کنشها و واکنشهای مخاطبان است.
صالحی عمران با اشاره به لزوم برقراری ارتباطات دوجانبه و اصیل بین دانشگاه و افکار عمومی، خاطرنشان کرد: امیدواریم با بهرهگیری از روشهای نوین علمی، شاهد فعالیتهای هوشمندانه روابط عمومیها در راستای تقویت مرجعیت قابلاعتماد دانشگاه در جامعه باشیم.
امیدآفرینی واقعبینانه؛ راهبرد نخست
این مسئول با اشاره به سه نکته کلیدی برای فعالان حوزه روابط عمومی، بر «امیدآفرینی واقعبینانه» بهعنوان نخستین و مهمترین وظیفه آنها تأکید کرد و افزود: یکی از بزرگترین توطئههای دشمن، ایجاد یأس و ناامیدی، بهویژه در میان نسل جوان است. دشمن به صورت روزانه تاکتیکهای خود را در این جنگ روانی تغییر میدهد.
حجتالاسلام حسینی با هشدار نسبت به برخی رویکردهای افراطی در فضای نقد، خاطرنشان کرد: گاهی به بهانه نقادی، بهگونهای با مسائل برخورد میکنیم که داشتههای خود را فراموش کرده و ناخودآگاه در زمین دشمن بازی میکنیم. نقد باید سازنده باشد، نه ویرانگر؛ وظیفه روابط عمومی، برجستهسازی نقاط امیدبخش و واقعیتهای پیشرفت کشور است تا جوانان از توانمندیهای داخلی خود آگاه شوند.
وی بر ضرورت هماهنگی، همافزایی و گوش شنوا داشتن مسئولان در قبال دغدغههای بدنه روابط عمومی تأکید کرد تا این بخش بتواند نقش خود را به عنوان پیشانیِ موفق و مؤثرِ دستگاههای اجرایی بهخوبی ایفا کند.
تأکید رئیس دانشگاه نوشیروانی بر نقش کلیدی روابط عمومی در جنگ روایتها
رئیس دانشگاه صنعتی نوشیروانی بابل، روابط عمومی را نه یک بخش سازمانی، بلکه «آیینه تمامنمای» یک مجموعه خواند و بر لزوم هوشمندی فعالان این عرصه در روایتگری صادقانه برای مقابله با جنگ روانی دشمن تأکید کرد.
سید محمود ربیعی دوشنبه ۲۸ اردیبهشت در همایش گرامیداشت روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی که همزمان با سالروز ازدواج آسمانی حضرت علی (ع) و حضرت فاطمه (س) در دانشگاه مازندران شهرستان بابلسر برگزار شد، ضمن تبریک این ایام به فعالان این حوزه، به تشریح جایگاه راهبردی روابط عمومی در سازمانها پرداخت.
روابط عمومی؛ آیینه عملکرد سازمان
ربیعی روابط عمومی را رکن اصلی بقا و پویایی هر سازمان دانست و اظهار کرد: روابط عمومی تنها یک بخش اداری نیست، بلکه آیینه تمامنمای عملکرد یک مجموعه است که هر اتفاقی در درون سازمان را به جامعه منعکس میکند.
وی رفتار صادقانه و بیطرفانه را لازمه فعالیت در این عرصه برشمرد و افزود: مخاطبان امروزی بسیار هوشمند هستند و بهسادگی صداقت را در گفتار و رفتار مجموعه روابط عمومی تشخیص میدهند؛ لذا شفافیت باید سرلوحه کار این عزیزان باشد.
نقش روابط عمومی در عصر جنگ روایتها
رئیس دانشگاه صنعتی نوشیروانی با اشاره به پیچیدگیهای عصر ارتباطات و هجمههای رسانهای علیه کشور، تصریح کرد: در شرایطی که دشمنان با ابزارهای رسانهای پیشرفته در پی وارونهنمایی حقایق هستند، وظیفه روابط عمومیها به عنوان راویان صادق، تبیین دقیق و درست واقعیتهاست. ما در یک جنگ نرم تمامعیار قرار داریم که دشمن در آن تلاش میکند با سیاهنمایی، فضای ذهنی جامعه را تغییر دهد؛ بنابراین حضور هوشمندانه و روایتگرانه شما برای خنثیسازی این توطئهها بسیار حیاتی است.
دانشگاه؛ محور قدرت و پیشرفت کشور
ربیعی در بخش دیگری از سخنان خود با تأکید بر اهمیت جایگاه دانشگاه در تمدنسازی و اقتدار ملی، گفت: تجربیات جهانی، بهویژه در تحولات اخیر، نشان داده است که دانشگاهها و مراکز علمی، موتور محرکه و عامل اصلی برتری یک کشور هستند. دشمن نیز به همین دلیل، دانشگاهها را به عنوان مراکز تولید علم و قدرت، هدف حملات خود قرار داده است.
وی افزود: علم، قدرت است (العلم سلطان) و دانشگاهی که محل تولید این قدرت است، نیازمند معرفی و تبیین درست دستاوردهایش توسط روابط عمومی است. روابط عمومی دانشگاهها در حقیقت تصویرگر این قدرت علمی هستند و باید با تلاشی مضاعف، دستاوردهای پژوهشی و علمی دانشگاه را برای جامعه تبیین کنند.
رئیس دانشگاه صنعتی نوشیروانی ابراز ارادت به جامعه روابط عمومی، برای تمامی فعالان این حوزه در انجام رسالت سنگین و حساسشان آرزوی موفقیت و سربلندی کرد.