ثبت ۹۳ درصدی رضایت  مردم از خدمات اورژانس زنجان 

به گزارش خبرنگار خبرگزاری سلامت (طبنا)زنجان، ابراهیم خسرو شاهی روز شنبه(۲۵ بهمن ماه) در نشست خبری با اصحاب رسانه با اشاره به ارائه آمار عملکرد اورژانس پیش‌بیمارستانی استان  در سال جاری گفت: در طی ۱۱ ماهه سال جاری سال مجموعاً ۱۷۸ هزار و ۶۹۱ تماس با مرکز اورژانس برقرار شد ک از این تعداد، ۶۳ هزار و ۲۶۰ مأموریت منجر به اعزام در سال جاری انجام شده است. 

وی افزود: در حوزه حوادث ترافیکی، سال جاری ۱۲ هزار و ۹۰۷ مأموریت ثبت شد که از این تعداد حادثه  تعداد مصدومان ترافیکی ۱۵ هزار و ۸۱۳ نفر بوده ،همچنین  ۱۲ هزار و ۵۲ نفر از مصدومان توسط تکنسین های اورژانس به مراکز درمانی منتقل شده‌اند. 

رئیس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی زنجان در ادامه با اشاره به مأموریت‌های غیرترافیکی نیز گفت: سال گذشته ۵۳ هزار و ۲۷۳ مأموریت غیرترافیکی انجام شد که این عدد در سال جاری ۵۰ هزار و ۳۵۳ مأموریت بوده است، همچنین تعداد مصدومان غیرترافیکی نیز از ۴۶ هزار و ۱۵۳ نفر در سال گذشته به ۴۳ هزار و ۳۲۲ نفر در سال جاری رسیده و انتقال این بیماران به بیمارستان از ۲۹ هزار و ۵۷۱ نفر به ۲۷ هزار و ۶۹ نفر کاهش یافته است. 

خسروشاهی با بیان اینکه یکی از مهم‌ترین شاخص‌های عملکردی اورژانس زنجان ، میانگین زمان رسیدن اورژانس به بیمار در مأموریت‌های شهری است، افزود :این شاخص از ۹ دقیقه و ۵ ثانیه در سال ۱۴۰۰ به  ۸ دقیقه و ۴۷ ثانیه در سال جاری رسیده است؛ در حالی که میانگین کشوری ۸ دقیقه است، همچنین میانگین زمان رسیدن در مأموریت‌های جاده‌ای از ۱۴ دقیقه و ۴۲ ثانیه در سال ۱۴۰۰ به ۱۴ دقیقه و ۴۳ ثانیه رسیده است در حالی که استاندارد ملی ۱۴ دقیقه است،  که در یک مأموریت طولانی می‌تواند این شاخص را به‌طور محسوسی افزایش دهد. 

آماده‌باش کامل اورژانس زنجان برای چهارشنبه‌سوری،و طرح نوروزی ۱۴۰۵

وی در ادامه با اعلام آماده‌باش کامل نیروهای اورژانس در چهارشنبه‌سوری گفت: برای چهارشنبه‌سوری امسال برنامه ویژه‌ای تدارک دیده‌ شده است و تمامی پایگاه‌های اورژانس در حالت آماده‌باش خواهند بود و چند پایگاه موقت نیز در نقاط پرخطر شهر زنجان مستقر خواهند شد تا در صورت افزایش حوادث، پاسخ‌گویی سریع‌تری داشته باشیم. 

رئیس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی زنجان، با اشاره به اینکه همچین در این روز، بیمارستان‌های استان نیز در آماده‌باش کامل خواهند بود و یک تیم چشم‌پزشکی در بیمارستان آیت‌الله موسوی مستقر می‌شود تا مصدومان دارای آسیب چشمی و سایر آسیب‌ها بدون نیاز به مراجعه به چند مرکز درمانی، در همان محل خدمات دریافت کنند. 

خسروشاهی با اشاره به استقرار پایگاه‌های سیار اظهار کرد:در برخی نقاط شهر، پایگاه‌ها به‌صورت استتار شده مستقر می‌شوند تا در صورت بروز حوادث انفجاری، خودروهای اورژانس آسیب نبینند و همچنین حداقل پنج پایگاه اضافی در شهر زنجان و یک پایگاه در هر شهرستان برای این شب فعال خواهد شد. 

وی در ادامه با اشاره به آغاز طرح نوروزی اورژانس از اواخر اسفند افزود: طرح نوروزی اورژانس تا پایان فروردین ادامه خواهد داشت که سال گذشته با اجرای طرح هم‌افزایی ترافیکی، اگرچه تعداد حوادث کاهش نیافت، اما آمار فوتی‌ها کاهش پیدا کرد که امسال نیز این طرح با تأکید بیشتر اجرا خواهد شد.

رئیس اورژانس پیش بیمارستانی و مدیریت حوادث دانشگاه علوم پزشکی زنجان، با اشاره به خدمات نوروزی اورژانس بیان کرد: توضیح داد: چادرهای سلامت نوروزی در ورودی شهرها و در پارک بسیج زنجان مستقر می‌شود تا مسافرانی که فرصت مراجعه به مراکز درمانی ندارند، خدمات اولیه را در محل دریافت کنند، همچنین بالگرد اورژانس نیز در صورت مساعد بودن شرایط جوی آماده عملیات است. 

خسرو شاهی، ادامه داد: همچنین اتوبوس‌آمبولانس استان که یک بیمارستان سیار با هشت تخت آی‌سی‌یو است، در طرح نوروزی فعال خواهد بود و امکان ارائه خدمات تخصصی در محل حادثه را فراهم می‌کند. 

او در پایان با اشاره به رضایت سنجی از خدمات گیرندگان گفت: در ارزیابی پیامکی، ۸۶ درصد رضایت کامل، ۷ درصد رضایت نسبی و ۷ درصد عدم رضایت ثبت شده است که تمام موارد نارضایتی به‌صورت موردی بررسی و اصلاح شده است.

انتهای پیام/